Es gibt einen Grund, warum Hochschulen und Universitäten das Fach Marketing anbieten. Denn Marketing sind nicht nur „bunte Bildchen“ – man kann Marketing in diverse Unterkategorien gliedern:
Sie sind Profi in einem ganz anderen Bereich! Haben sehr wahrscheinlich kein Marketing studiert oder erlernt. Viele Unternehmer haben aber die Vorstellung, dass sie selbst das Marketing und auch den Vertrieb übernehmen müssten. Meist, um die Kosten zu senken. So ist es übrigens auch häufig der Fall, dass Firmen, die in einer Krise stecken, als erstes das Marketing Team kürzen oder einstellen. ABER – ohne Menschen, die wissen, wie man Kunden gewinnt, erhalten Sie keine Kunden. Und wenn Sie in so einem Fall diese Abteilungen schließen, werden erst recht keine Kunden mehr kommen. Dann ist es nur noch eine Frage der Zeit, bis das Unternehmen Insolvenz anmelden muss. Tragisch, da total unnötig.
Sie brauchen also gute Leute, die wissen, wie man die Instrumente bedient. Das müssen sie nicht selber machen und ganz ehrlich, SIE haben auch gar keine Zeit dafür, da sie die Dinge tun müssen, die SIE GELERNT haben!
Was sollten Sie also angehen:
- Zielgruppe: Definieren Sie Ihre Zielgruppe so genau wie möglich. Wer sind Ihre idealen Kunden? Welche Bedürfnisse, Wünsche und Probleme haben sie? Je besser Sie Ihre Zielgruppe kennen, desto effektiver können Sie Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten ausrichten.
- Buyer Personas: Erstellen Sie detaillierte Buyer Personas, um ein klares Bild Ihrer Zielgruppe zu erhalten. Diese Personas repräsentieren Ihre typischen Kunden und helfen Ihnen, Ihre Marketingbotschaften und -kanäle auf ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Marketing- und Vertriebskanäle
- Kanäle: Nutzen Sie eine Vielzahl von Marketing- und Vertriebskanälen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Dazu gehören Online-Marketing (Suchmaschinenoptimierung, Social Media Marketing, Content Marketing), Social Media, Printwerbung, Messen und Veranstaltungen.
- Kanalstrategie: Entwickeln Sie eine durchdachte Kanalstrategie, die auf Ihre Zielgruppe und Ihre Unternehmensziele abgestimmt ist. Wählen Sie die Kanäle, die Ihre Zielgruppe am wahrscheinlichsten nutzt und auf denen Sie Ihre Botschaft effektiv kommunizieren können.
Botschaft
- Klare und überzeugende Botschaft: Kommunizieren Sie Ihre Botschaft klar, überzeugend und auf den Punkt gebracht. Was macht Ihr Angebot einzigartig und warum sollten Kunden sich für Sie entscheiden?
- Nutzenorientierung: Stellen Sie den Nutzen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen für Ihre Kunden in den Vordergrund. Zeigen Sie, wie Sie ihre Probleme lösen und ihre Bedürfnisse erfüllen können.
Kundenbeziehungen
- Langfristige Beziehungen: Bauen Sie langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden auf, um ihre Loyalität zu gewinnen und sie zu Stammkunden zu machen.
- Kundenservice: Bieten Sie exzellenten Kundenservice, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu gewährleisten.
- Interaktion: Interagieren Sie mit Ihren Kunden über verschiedene Kanäle, um Feedback zu erhalten und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Relevante Keywords: Verwenden Sie relevante Keywords in Ihren Marketingmaterialien und auf Ihrer Website, um in Suchmaschinen gefunden zu werden.
- Qualitativ hochwertiger Content: Erstellen Sie qualitativ hochwertigen Content, der Ihre Zielgruppe interessiert und ihr einen Mehrwert bietet.
- Technische Optimierung: Optimieren Sie Ihre Website technisch, um sicherzustellen, dass sie von Suchmaschinen crawlt und indexiert werden kann.
Indem Sie diese Aspekte berücksichtigen, können Sie Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten effektiv ausrichten, neue Kunden gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.